FAQ

Public Carsharing wird normalerweise von einer Firma betrieben, deren Kunden oder Mitglieder dieses Service aufgrund der Mitgliedschaft in der Firma oder der Registrierung nutzen können. Der Systembetreiber kann ein auf dieser Weise gegründetes Unternehmen oder beispielsweise eine Genossenschaft oder ein gemeinnütziges Unternehmen sein.

Die grundlegende und revolutionäre Idee dieses Konzepts des öffentlichen Carsharings ist die Tatsache, dass es nicht notwendig ist, ein Fahrzeug für den ganzen Tag zu mieten, und es schwierig ist, es am Hauptsitz des Anbieters abzuholen und zurückzugeben. Der Kunde nutzt jedes Auto des Betreibers, das derzeit verfügbar ist und ihm am nähsten ist, und zahlt nur für die Zeit, in der das Fahrzeug benutzt wird. Und es gibt einen grundlegenden Unterschied zwischen Carsharing und konventioneller Autovermietung.

Fahrzeuge in diesem System befinden sich nicht nur an einem Autovermietungsort, sondern in der ganzen Stadt. Sie stehen entweder auf reservierten Ständen oder sind überall geparkt. Der Kunde nutzt dann das Internet oder eine Anwendung auf einem Mobiltelefon, um leicht herauszufinden, wo sich das nähste Fahrzeug befindet, ob es zum Fahren verfügbar ist, und bucht es gleichzeitig. Als registriertes Mitglied des Systems öffnet der Kunde das Auto dann einfach mit seiner Karte oder seinem Mobiltelefon und fährt das Fahrzeug dorthin, wo es fahren muss. Nach dem Parken steht das Fahrzeug dann anderen Kunden zur Verfügung, die es mithilfe der Anwendung finden und wieder verwenden können.

Es gibt mehrere grundlegende Unterschiede zwischen einer klassischen Autovermietung und einem Carsharing. Sie ergeben sich aus der Essenz des Carsharing, und das heißt, die Menschen können jederzeit ein Auto benutzen, ohne es besitzen und pflegen zu müssen.

CarSharing-Autos sind näher bei Ihnen
Carsharing ist bestrebt, Fahrzeuge in der ganzen Stadt an so vielen Orten wie möglich zu haben, damit Sie immer ein Auto in fußläufiger Entfernung haben. Es ist daher nicht erforderlich, durch die Stadt zu einer entfernten Autovermietung zu fahren, aber Sie können einfach „Ihr“ Fahrzeug auf der Straße in der Nähe Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes abholen.

CarSharing steht Ihnen schneller zur Verfügung
Um Carsharing nutzen zu können, müssen Sie den Anbieter dieses Dienstes nur einmal besuchen und eine einheitliche Rahmenvereinbarung abschließen, auf deren Grundlage Ihnen der Betreiber eine Chipkarte für den zu Fahrzeugen in der EU ausstellt System. Anschließend finden Sie das nächstgelegene Fahrzeug nur über das Internet oder mobile Anwendungen selbst, buchen es und öffnen und gehen mit der Karte. Sie müssen bei jeder Autovermietung persönlich zum Betreiber gehen und die entsprechenden Verträge immer wieder abschließen.

Sie werden ein Carsharing-Fahrzeug nur für die Zeit mieten, die Sie wirklich brauchen
Carsharing ist insofern einzigartig, als Sie ein Auto nur für die Zeit mieten und bezahlen können, die Sie wirklich brauchen. Müssen Sie Ihr Kind nur zur Schule bringen oder einkaufen gehen? Dann können Sie das Auto einfach für die erforderliche Zeit mieten und dann wieder zurückgeben. Sie müssen nicht den ganzen Tag bezahlen, sondern nur für die Echtzeit, für die Sie das Auto benötigen.

Zusammenarbeit von Carsharing-Unternehmen mit Mietwagen
Wir sehen einen weltweiten Trend, dass Carsharing-Unternehmen und Autovermieter häufig zusammenarbeiten. Ist es für Sie unlogisch, warum sich Wettbewerber ergänzen? In der Tat konkurriert Carsharing nicht mit traditionellen Vermietern, sondern erweitert im Gegenteil ihr Angebot und umgekehrt. Im Allgemeinen sich eine klassische Autovermietung für die langfristige Autovermietung und das Carsharing für die kurzfristige Autovermietung aus. Aus diesem Grund bieten einzelne Betreiber ihren Kunden auch gegenseitige Rabatte oder andere Dienstleistungen an.

Der Unterschied besteht darin, dass beim öffentlichen Carsharing Autos von jedem gemietet werden können, beim Dienst angemeldet ist und geparkte Autos an verschiedenen Stellen in der Anwendung findet. Beim Community-Carsharing handelt es sich nur um eine ausgewählte Personengruppe (Mitarbeiter von Unternehmen in Geschäftszentren oder Unternehmen, junge Familien in Wohnsiedlungen oder Besucher von Hotels…), sich normalerweise in unmittelbarer Nähe eines permanenten Parkplatzes mit Ladestation befinden.

Community Carsharing ist eine moderne Methode zum Teilen und Mieten von Fahrzeugen, die nur für eine bestimmte Personengemeinschaft bestimmt sind. Es gibt eine Reihe von Carsharing-Modellen, aber alle haben eines gemeinsam: Mehr Menschen nutzen ein Auto. Carsharing ist daher ein Service, der es seinen Kunden ermöglicht, ein Auto zu benutzen, ohne es besitzen oder sich um dessen Betrieb und Wartung kümmern zu müssen.

Community Carsharing bedeutet für uns alle weniger Lärm, weniger Schmutz und mehr Parkplätze. Wir arbeiten hauptsächlich in Geschäftszentren, in städtischen Gebieten, in Unternehmen oder in Hotels. Wir wollen die Luftverschmutzung in Städten reduzieren, deshalb setzen wir Elektrofahrzeuge ein.

Nein, wir haben keine solchen Ambitionen, wir sehen uns nur als wertvolle Ergänzung zu verschiedenen Arten des städtischen Verkehrs. Lassen Sie alle wählen, was am besten zu ihnen passt: Fahrrad, Motorrad, Bus, Taxi, manchmal Zug und manchmal Auto.

Der flexiBee-Service richtet sich an die Gemeinschaft der Menschen und basiert auf dem Prinzip der gemeinsamen Nutzung von Elektrofahrzeugen. Wir sind davon überzeugt, dass die gemeinsame Elektromobilität uns und unserer Umwelt zugute kommt. Wir arbeiten daran, unseren Service für eine noch größere Anzahl unserer bereitzustellen.

Der flexiBee-Service wird hauptsächlich von Mitarbeitern in Unternehmen mit Sitz in Geschäftszentren und öffentlichen Verwaltungsbüros, jungen Familien, Einzelpersonen, Hotelbesuchern oder Kleinunternehmern und Einzelhändlern genutzt. Kurz gesagt, alle, die ein Auto fahren müssen, aber nach einer günstigeren Option suchen, als ein Auto physisch besitzen zu müssen.

Ja, unsere gesamte Renault ZOE-Flotte ist elektrisch. Denn ein Elektromotor ist einfach die beste Automobillösung für unsere Städte. In kurzer Zeit werden wir unseren Service um Elektroroller erweitern.

Nein, Sie zahlen nur für die gemietete Zeit ohne Kilometerbegrenzung.

Ja. Alle Fahrzeuge sind haftpflichtversichert. Haftungsgebühren sind bereits im Preis der Dienstleistung enthalten.

Alle unsere Fahrzeuge sind ausgestattet mit: Automatikgetriebe, Start-Stopp-System, Klimaanlage, Radio, Navigation, Bluetooth, Rückfahrkamera, Frontairbags, ABS, GPS-Überwachungssystem und vielem mehr.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und einen Führerschein der Gruppe B oder B1 besitzen.

Sie müssen einen gültigen Gruppenführerschein haben: B oder B1.

Das Fahren und Bedienen eines Elektrofahrzeugs ist einfach. Im Vergleich zu einem Benzinauto treten bei einem Elektroauto folgende Unterschiede auf:

Es gibt nur zwei Fußpedale: das rechte Gaspedal (Gaspedal) und das linke Pedal ist die Bremse. Beide Pedale werden nur mit dem rechten Fuß betätigt. Wir benutzen unseren linken Fuß überhaupt nicht in einem Elektroauto.
Der Schalthebel ersetzt den Schalthebel:
- P – bedeutet Parkmodus
- R – zeigt Rückwärts an
- N – bedeutet neutral
- D – repräsentiert den Fahrmodus und wird zum Vorwärtsfahren verwendet
Elektroautos verfügen über ein maximales Drehmoment im gesamten Drehzahlbereich. Dies bedeutet, dass ab dem ersten Schritt auf dem Pedal die volle Motorleistung verfügbar ist. Infolgedessen haben Elektroautos eine bessere Beschleunigung.
Das Elektroauto ist leise, achten Sie also mehr auf Fußgänger, die es nicht hören

Sehen Sie sich ein einfaches Video in der Anwendung im Abschnitt „Handbücher – Fahren mit flexiBee“ an, in dem Sie viele nützliche Tipps zum Fahren eines Elektroautos finden.

Der Kunde zahlt eine geringe einmalige Verwaltungsgebühr für die Registrierung für den Dienst.

Die mobile Anwendung flexi-Bee ist kostenlos und sowohl für Android als auch für iOS verfügbar. Es kann über den Google Play Store oder den App Store unter dem Namen flexi-Bee heruntergeladen werden.

Sobald Sie eine E-Mail mit einem Passwort erhalten und sich bei der mobilen Anwendung anmelden, können Sie jederzeit der Geschäftszeiten ein Auto buchen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Melden Sie sich bei der mobilen Anwendung flexiBee an
Finde einen freien Termin für das Auto
BBuchen Sie Ihre Zeit und ein bestimmtes Auto
Stehst du am Auto? Befolgen Sie die Schritte in der App, um Ihr Auto zu entsperren.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Führerschein bei sich haben, und befolgen Sie die Anweisungen in der App:

Stellen Sie sicher, dass die Außenseite des Fahrzeugs nicht beschädigt, zerkratzt oder stark verschmutzt ist
Überprüfen Sie die Sauberkeit des Fahrzeugs im Innenraum
Wählen Sie einen elektronischen Schlüsselanhänger aus dem Beifahrerraum
Geben Sie den km-Status rechts im Dashboard in die Anwendung ein
Drücken Sie das Bremspedal und drücken Sie die START / STOP-Taste

Wenn Sie Schäden oder grobe Verschmutzungen des Fahrzeugs feststellen, schreiben Sie diese in den Antrag oder rufen Sie uns unter der Servicenummer an, die Sie im Antrag finden.

Ja, bitte überprüfen Sie das Fahrzeug vor der Anmietung sorgfältig. Um die Haftung zu schützen und auszuschließen, müssen alle Schäden oder erheblichen Verschmutzungen vor dem Fahren gemeldet werden. Wenn das Fahrzeug beschädigt oder stark verschmutzt ist, muss dies im Antrag vermerkt werden.

Ja, Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren, jedoch spätestens eine Stunde vor Beginn der Reservierung.

Es passiert nichts, weil alle Fahrzeuge im flexiBee-Service gegen Unfälle versichert sind. Unfälle und Diebstähle werden so ausgestattet, hätten Sie Ihr eigenes Fahrzeug, mit dem einzigen Unterschied, dass wir alles für Sie arrangieren. Der Kunde zahlt nur die Zuzahlung, wie er bezahlt hätte, wenn er das Auto besessen hätte.

Das Fahren und Bedienen eines Elektrofahrzeugs ist einfach. Im Vergleich zu einem Benzinauto treten bei einem Elektroauto folgende Unterschiede auf:

Es gibt nur zwei Fußpedale: das rechte Gaspedal (Gaspedal) und das linke Pedal ist die Bremse. Beide Pedale werden nur mit dem rechten Fuß betätigt. Wir benutzen unseren linken Fuß überhaupt nicht in einem Elektroauto.
Der Schalthebel ersetzt den Schalthebel:
- P – bedeutet Parkmodus
- R – zeigt Rückwärts an
- N – bedeutet neutral
- D – repräsentiert den Fahrmodus und wird zum Vorwärtsfahren verwendet.
Elektroautos verfügen über ein maximales Drehmoment im gesamten Drehzahlbereich. Dies bedeutet, dass ab dem ersten Schritt auf dem Pedal die volle Motorleistung verfügbar ist. Infolgedessen haben Elektroautos eine bessere Beschleunigung.
Das Elektroauto ist leise, achten Sie also mehr auf Fußgänger, die es nicht hören. Sehen Sie sich ein einfaches Video in der Anwendung im Abschnitt „Handbücher – Fahren mit flexiBee“ an, in dem Sie viele nützliche Tipps zum Fahren eines Elektroautos finden.

Sehen Sie sich ein einfaches Video in der Anwendung im Abschnitt „Handbücher – Fahren mit flexiBee“ an, in dem Sie viele nützliche Tipps zum Fahren eines Elektroautos finden.

Überall auf den Parkplätzen.

Wenn Sie ein Auto gemietet haben, können Sie während Ihrer Reservierung überall parken. Die Übergabe des Fahrzeugs und die Beendigung der Mietdauer jedoch nur an dem Ort erfolgen, an dem Sie das Auto abgeholt haben.

Nach der Übergabe des Fahrzeugs über die FlexiBee-Anwendung ist es nicht mehr möglich, ohne weitere Vorbehalte in das Fahrzeug einzusteigen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Ihre Sachen aus dem Fahrzeug entfernt haben.

Parken Sie das Fahrzeug an dem Ort, an dem Sie es gemietet haben
Schließen Sie alle Fenster und Türen sowie den Kofferraum.
Bewegen Sie den Steuerhebel in die Position PARK und ziehen Sie die Feststellbremse an.
Drücken Sie die START / STOP-Taste, um den Motorteil des Fahrzeugs auszuschalten.
Klicken Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche „Hochladen“ und befolgen Sie die Anweisungen in jedem Schritt. Überprüfen Sie den Innenraum, dessen einwandfreien Zustand Sie bei der Übergabe des Fahrzeugs in der Anwendung bestätigen, sowie das Äußere des Fahrzeugs.

Wenn Sie von der Anwendung aufgefordert werden, das Fahrzeug an die Stromversorgung anzuschließen, drücken Sie die Taste zum Öffnen des Stromanschlusses (Taste mit dem Steckerpiktogramm), die sich unten links am Lenkrad oder am elektronischen Schlüssel befindet. Gehen Sie zur Vorderseite des Fahrzeugs, öffnen Sie die Renault-Tür, dann die schwarze Abdeckung der Stromanschlussbuchse selbst und stecken Sie das Netzkabel ein. Manipulieren Sie den Stecker nicht mehr, die erfolgreiche Verbindung wird durch ein akustisches Signal angezeigt.

Stecken Sie die Fahrzeugschlüssel in den Schlitz im Fach rechts vom Fahrer. Bei erfolgreicher Erkennung des Vorhandenseins des Schlüssels sendet der Sensor ein akustisches Signal aus. Nach diesem akustischen Signal können Sie in der Anwendung erfolgreich auf die Schaltfläche „Schlüssel hochladen“ klicken. Fahren Sie in der Anwendung mit „Fahrzeug sperren“ fort und schließen Sie die Übergabe des Fahrzeugs ab.

Bitte beachten Sie, dass das Fahrzeug in der Anwendung nur übergeben werden kann, wenn alle Türen, der vordere und hintere Kofferraum ordnungsgemäß geschlossen, die Fenster entfernt und der elektronische Schlüssel in den Schlitz im Fahrgastraum gesteckt sind. Die Tür zur Steckdose im Renault-Logo muss ebenfalls geschlossen sein. Wenn das Fahrzeug jedoch mit Strom versorgt werden muss, muss der Stromanschluss in der Steckdose eingesteckt sein.

Der flexiBee-Service ist in erster Linie für den Transport und das Fahren in Städten gedacht. Der Service ist als Ferntransport ungeeignet, da Elektrofahrzeuge von Renault ZOE bei voller Ladung eine Reichweite von rund 250 km haben. Dieser Bereich ist eng mit verschiedenen Faktoren verbunden, die ihn beeinflussen, wie z. B. Fahrstil des Fahrers, Fahrgeschwindigkeit über 100 km/h, im Sommer oder Winter eingeschaltete Geräte: Klimaanlage, Heizung, Sitzheizung, ECO-Modus usw… Von diesen Tatsache ist, dass die tatsächliche Reichweite des Autos nach einer vollen Ladung im Sommer ohne Einschränkungen etwa 280 km und im Winter etwa 250 km beträgt.

Sie können das Fahrzeug für max. 4 Stunden am Tag pro Reservierung.

Leider nicht. FlexiBee-Fahrzeuge dürfen aufgrund der unterschiedlichen gesetzlichen Bestimmungen in diesen Nachbarländern nicht im Ausland eingesetzt werden. Das Verlassen des Territoriums der Slowakischen Republik wird zur Verhängung einer Geldbuße führen.

Um die Vermietung zu beenden, müssen Sie das Fahrzeug an einem reservierten Ort parken, an dem Sie es zu Beginn der Vermietung abgeholt haben. Bitte überprüfen Sie, ob die Fenster, Türen und der Kofferraum geschlossen sind, und stellen Sie den Automatikgetriebeschalter auf „P“ (PARK). Ziehen Sie die Feststellbremse an und schalten Sie die Zündung aus, indem Sie die Taste „STOP“ drücken. Steigen Sie aus dem Fahrzeug aus, schließen Sie die Tür und drücken Sie in der mobilen Anwendung die Taste „EXIT“. Bitte stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug verriegelt ist, indem Sie am Griff an der Fahrertür ziehen.

Ja, flexiBee-Fahrzeuge können jederzeit auf der Autobahn fahren, die Fahrzeuge haben ein Autobahnschild. Denken Sie jedoch immer an die technischen Parameter des Elektrofahrzeugs Renault ZOE und seine Reichweite. Bei voller Ladung hat das Elektroauto unter idealen Bedingungen eine Reichweite von ca. 250 km und hängt von der Fahrweise und den eingeschalteten Geräten ab.

Nein, da Sie nur Zeit mieten und keine Kilometer berechnet werden. Denken Sie jedoch immer an die technischen Parameter des Elektrofahrzeugs Renault ZOE und seine Reichweite. Bei voller Ladung hat das Elektroauto unter idealen Bedingungen eine Reichweite von ca. 250 km und hängt von der Fahrweise und den eingeschalteten Geräten ab. Nein, da Sie nur Zeit mieten und die zurückgelegten Kilometer nicht in Rechnung gestellt werden. Denken Sie jedoch immer an die technischen Parameter des Elektrofahrzeugs Renault ZOE und seine Reichweite. Bei voller Ladung hat das Elektroauto unter idealen Bedingungen eine Reichweite von ca. 250 km und hängt von der Fahrweise und den eingeschalteten Geräten ab.

Sie benötigen keine Schlüssel, um das Auto zu öffnen und die Vermietung zu starten. Sie öffnen das Auto mit der mobilen Anwendung flexiBee.

Während des Herunterladens des Fahrzeugs in der flexiBee-Anwendung wählen Sie die elektronischen Schlüssel aus dem Steckplatz im Fach aus und können das Fahrzeug (nach Abschluss des Downloads des Fahrzeugs in der Anwendung) mit der START / STOP-Taste starten.

Sie können das Fahrzeug nicht für Wetrennen, Autofahrtlernen, ziehen oder Fahr auser Strassen benutzen. Sie können das Auto nicht anderen Personen vermieten.

Alle erforderlichen Dokumente des Fahrzeugs (technische Lizenz, Versicherungsnachweis, Kontakte usw.) befinden sich in einem Ordner im Abteil vor dem Beifahrer. Wenn die Dokumente nicht vorhanden sind, melden Sie dies bitte den Kontaktnummern in der mobilen FlexiBee-Anwendung.

Natürlich, das Auto ist so gebaut, dass neben dem Fahrer noch 4 weitere Personen transportiert werden können.

Der Transport von Tieren in einem Auto ist nur zulässig, sofern das Tier in einem speziellen und geeigneten Transportkäfig transportiert wird und kein Kontakt des Tieres mit dem Innenraum des Fahrzeugs besteht. Der Transport von Großtieren ist verboten. Wenn Sie Ihr Fell im Fahrzeug lassen, werden Sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Geldstrafe belegt.

Der Transport schwerer Lasten ist nicht gestattet.

Wählen Sie sofort 112 und warten Sie, bis die slowakische Polizei eintrifft. Rufen Sie auch unseren Kunden an und informieren Sie uns über den Unfall. Die Kundenzeilennummer finden Sie immer in der flexiBee-Anwendung oder im Fahrzeugdokumentenordner, der sich im Abteil vor dem Beifahrer befindet. Bei Bedarf können Sie auch den Renault Assistance-Service unter der Telefonnummer 0800 166 166 nutzen.

Rufen Sie unseren Kunden an und teilen Sie uns diese Veranstaltung mit. Die Kundenzeilennummer finden Sie immer in der flexiBee-Anwendung oder auf der Website: www.flexi-bee.eu

Rufen Sie einfach unser Kundendienstteam an und es wird sicherstellen, dass Sie Ihre Sachen zurückbekommen. Wenn Sie während der Fahrt etwas im Fahrzeug finden, lassen Sie es uns wissen – ein anderes Mitglied ist Ihnen für Ihre Hilfe dankbar.

Bei einem Fahrzeugausfall oder einem platten Reifen rufen Sie bitte unseren Kunden an und informieren Sie uns über den Fahrzeugausfall. Die Kundenzeilennummer finden Sie immer in der flexiBee-Anwendung oder im Fahrzeugdokumentenordner, der sich im Abteil vor dem Beifahrer befindet. Versuchen Sie auf keinen Fall, es selbst zu reparieren, ohne uns zu konsultieren.

Marke: Renault ZOE R110
Motor: Electric synchronous Power: 109 kW
Baterie: 400 V, 41 kW, lithium-ion
Top Geschwindigkeit: 135 km/h
Fahrtlänge: 300 km (approx. 280 km summer and 250 km winter)
Gewicht mit Baterie: 1.555 kg
Platzanzahl: 5
Kofferraum: 338 l

Natürlich, das Auto ist so gebaut, dass neben dem Fahrer noch 4 weitere Personen transportiert werden können.

Aufgrund der begrenzten Reichweite des Elektrofahrzeugs wird die maximale Entfernung des Radius vom Sammelort des Fahrzeugs auf ungefähr 60 km festgelegt, und zwar nur auf dem Gebiet der Slowakischen Republik.

Sie müssen während der Fahrt einen gültigen Führerschein bei sich haben. Wir empfehlen Ihnen, ein aufgeladenes Mobiltelefon zu haben.

Nein! Nur Sie dürfen als flexiBee-Benutzer ein Auto fahren.

Ja, alle unsere Fahrzeuge verfügen über ein USB-Ladekabel für alle Arten von Smartphones im Abteil vor dem Beifahrer. Führen Sie das Ladekabel nach Gebrauch wieder in das Fach zurück.

Das voll aufgeladene Elektroauto Renault ZOE hat eine Reichweite von bis zu 300 km (ca. 280 km im Sommer und 250 km im Winter). Der aktuelle Batteriestatus und die Reichweite sind immer auf dem Fahrzeugdisplay sichtbar.

Es ist normalerweise nicht erforderlich, dass der Kunde das Elektroauto während oder nach der Reservierung auflädt, da das Elektroauto normalerweise nachts aufgeladen wird. Sollte dies erforderlich sein, fordert die mobile Anwendung flexiBee den Benutzer auf, es während der Übergabe an das Ladegerät anzuschließen, und führt Sie Schritt für Schritt durch das entsprechende Verfahren.

Alle unsere Fahrzeuge sind mit einem USB-Ladekabel mit Anschlüssen für alle Arten von Mobiltelefonen ausgestattet. Dieses Kabel befindet sich im Fach vor dem Beifahrer, sodass Sie Ihr Mobiltelefon während der Fahrt problemlos aufladen können.

Sie können das Fahrzeug nur auf reservierten Parkplätzen parken. Stellen Sie immer sicher, dass Sie keine anderen Fahrzeuge blockieren. Parken Sie niemals in einer Fußgängerzone oder an Orten, die nicht zum Parken vorgesehen sind. Sie beenden die Fahrt immer an dem Ort, an dem Sie sie genommen haben.

Wenn Sie den flexiBee-Service nutzen, müssen Sie die Verkehrsregeln einhalten. Daher sind Sie für alle Geldstrafen verantwortlich, die Sie während der Mietdauer erhalten, oder für schlechte Parkmöglichkeiten während der Mietdauer.

Parken Sie das Fahrzeug an dem Ort, an dem Sie es gemietet haben.
Schließen Sie alle Fenster und Türen sowie den Kofferraum.
Bewegen Sie den Steuerhebel in die Position PARK und ziehen Sie die Feststellbremse an.
Drücken Sie die START / STOP-Taste, um den Motorteil des Fahrzeugs auszuschalten.
Klicken Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche „Hochladen“ und befolgen Sie die Anweisungen in jedem Schritt. Überprüfen Sie den Innenraum, dessen einwandfreien Zustand Sie bei der Übergabe des Fahrzeugs in der Anwendung bestätigen, sowie das Äußere des Fahrzeugs.

Ja, Sie können Ihr Auto auch während der Anmietung in den unterirdischen Garagen parken. Verwenden Sie zum Ver- und Entriegeln des Fahrzeugs den elektronischen Fahrzeugschlüssel im Abteil vor dem Beifahrer.

Überprüfen Sie, ob alle Türen, Fenster, Kofferräume und Türen der Netzteilabdeckung des Fahrzeugs (Renault-Symbol an der Vorderseite des Fahrzeugs) geschlossen sind oder ob die Stromversorgung läuft (falls Sie sie zuvor angeschlossen haben), indem Sie die Taste blinken (atmen) ZOE-Zeichen über dem Stromanschluss. Die Stromversorgung wird auch auf dem Display im Fahrzeug angezeigt.

Es ist einfach, das Fahrzeug zuerst zu parken. Denken Sie nach dem Aussteigen immer daran, einen elektronischen Schlüsselanhänger im Abteil vor dem Beifahrer mitzubringen. Drücken Sie die Taste am elektronischen Schlüsselanhänger mit dem Symbol „Verriegeltes Schloss“, um das Fahrzeug zu verriegeln. Um das Auto wieder zu entriegeln, drücken Sie die Taste mit dem Symbol „Open Lock“. Das Auto öffnet die Tür und Sie können weiterfahren

In unserem Service zahlen Sie nur für die gemietete Zeit des Fahrzeugs, nicht für die zurückgelegten Kilometer. Der Preis hängt davon ab, welches Leistungspaket Sie abonniert haben. Der Preis für einzelne Leistungspakete liegt zwischen 9 und 14, – € / Stunde

Nein, Sie zahlen nichts für die Reservierung. Sie zahlen nur für die Zeit, in der Sie das Auto gemietet haben. Der Kunde zahlt eine einmalig niedrige Verwaltungsgebühr für die Registrierung.

Jeder geeigneter Benutzer des flexibee Service hat die Möglichkeit in der App den exakten Preis für die reservierte Zeit während der Erstellung der Reservierung zu sehen.

Der Firmenkunde hat einmal im Monat Zahlungen für die zusammenfassende Leistung. Eine Privatperson hat die Möglichkeit, eine private Fahrt direkt in der App über das Zahlungsportal zu bezahlen, das Teil der Anwendung ist.

Das Auto hat eine Unfallversicherung abgeschlossen. Bei einem vom Nutzer verursachten versicherten Ereignis beträgt die Mitbeteiligung 5%, maximal jedoch 166 €.

Um Ihnen im Falle eines Unfalls zu helfen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter der Telefonnummer des technischen Supports: +421 903 236 831

Im Speicherordner vor dem Passagier finden Sie die Ordner Dokumente mit Anweisungen und Unfallordner. Sie müssen uns das Formular spätestens 24 Stunden nach dem Unfall an folgende E-Mail-Adresse senden: info@flexi-bee.eu

Bei der Übergabe des Fahrzeugs kann der Schaden am Fahrzeug in der App beschrieben werden. Rufen Sie im Zweifelsfall den technischen Support an: +421 903 236 831

Sie sind verpflichtet, die Verkehrsregeln während der Fahrt zu beachten. Alle Geldstrafen, die Sie während der Mietzeit oder für schlechte Parkmöglichkeiten erhalten, werden Sie bezahlen.

Sie müssen während der Fahrt einen gültigen Führerschein bei sich haben. Im Falle einer Polizeikontrolle finden Sie alle notwendigen Dokumente aus dem Fahrzeug in einem Ordner, der im Abteil vor dem Passagier aufbewahrt wird.

Nein niemals. Nur Sie als autorisierter FlexiBee-Benutzer können das Auto fahren.

Vorschläge für Verbesserungen oder Mängel, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie direkt an die Anwendung oder senden Sie sie an die E-Mail-Adressen in der Anwendung oder auf unserer Website: www.flexi-bee.eu